Главный прокурор области недоволен количеством жалоб, поступающих в надзорный орган, сообщает телеканал TVK.
Люди стали чаще жаловаться на безграмотность госслужащих, нарушение сроков рассмотрения обращений. Удельный вес поступивших заявлений приходится на надзор за досудебными расследованиями уголовных дел. Не выдерживает никакой критики и сама консультация граждан, — считает прокурор области. Прокуроры предлагают изменить механизм рассмотрения обращений физических и юридических лиц, а также саму политику приема граждан.
«Обращаются к ним, как ко второму после Бога, приходят, как к последней надежде на разрешение своей проблемы. А они занимаются отписками. Будь то прокурор, аким или полицейский. А на кону доверие граждан»,- возмутился прокурор ЮКО Ибрагим Иманов.
С начала года в надзорный орган поступило 713 обращений граждан. За аналогичный период прошлого года — 1466, таким образом, наблюдается снижение жалоб практически на 50 % . Прокуроры связывают такую тенденцию с эффективной работой надзорного органа, а именно созданием общественных приемных при четырех районных прокуратурах. В ближайшем будущем г-н Иманов планирует открыть Центры оказания правовых услуг по всей области.
Читайте также:
В ЮКО полицейские спасли двух человек при пожаре