Оператор мобильной связи Билайн делает все возможное для улучшения обслуживания клиентов. Одно из нововведений для пользователей Beeline B2B – обновленный личный кабинет для тех, кто пользуется сразу несколькими продуктами компании. Переключаться между несколькими личными кабинетами крайне неудобно, на это уходит время.
Что дает нововведение
Прежде всего, упрощается процесс оплаты и улучшается процесс планирования расходов. Теперь все платежные документы и траты видны в едином окне.
Обновленный личный кабинет обеспечивает доступ к договорам в рамках предоставленных прав. Пользователь имеет возможность настраивать доступ для отдельных сотрудников, назначать им определенные роли, добавлять юридических лиц.
Подробнее разобраться с возможностями поможет простой пример. Бухгалтер имеет возможность войти в аккаунт и получить доступ к отчетам, актам сверки, счетам, но не смене тарифов, так как на это у него ограничено право. При этом сложный пароль и логин не потребуются: доступ осуществляется с помощью номера телефона.
Широкие возможности личного кабинета
Обновленный личный кабинет для бизнеса предоставляет невероятное удобство управления. Среди основных возможностей:
- просмотр договоров;
- получение и оплата счетов;
- заказы отчетов;
- создание заявок в службу технической поддержки;
- оформление услуг онлайн;
- получение уведомлений о выгодных предложениях;
- использование других сервисов Билайн Бизнес и многое другое.
Новый личный кабинет для корпоративных партнеров – незаменимый набор инструментов, позволяющий с максимальной эффективностью управлять продуктами и услугами компании Билайн.
Инновационное решение делает процессы прозрачными, а взаимодействия – максимально удобными. Ведь все необходимые функции находятся в одном месте, а клиенты получают единую точку доступа ко всем продуктам и услугам. Мобильный оператор не собирается останавливаться на достигнутом: уже в ближайшем будущем планируются новые возможности и функции, которые сделают работу еще более удобной.